Änderung einer Bestellung, Probleme mit der Lieferung oder Provision, Fragen zum YL Tag oder einem anderen Thema,...
es gibt unzählige Gründe, den Kundendienst zu kontaktieren.
1. Das kannst Du GEBÜHRENFREI vom österreichischen FESTNETZ aus unter der Nummer: 0800-296205
Wenn die Leitung frei wird, tippe auf die Taste 2 für eine/n Mitarbeiter/in des Kundendiensts in DEUTSCHER SPRACHE.
2. Wenn Du kein Festnetz hast (oder Telefonzelle mehr finden kannst), gibt es noch die Möglichkeit auch vom HANDY aus sehr günstig nach England zu telefonieren.
SKYPE: Du kannst z.B. diese APP nicht nur zum Chatten verwenden, sondern auch um zu telefonieren! Lade dazu zuerst die passende Version für Dein Handy-Modell unter diesem Link herunter.
https://www.skype.com/de/get-skype/
Wähle dann die für Dich geeignete Option, um für die Telefonate zu zahlen. Du kannst entweder vorab ein Guthaben hochladen, oder Du entscheidest Dich für ein monatliches Abo. Das hängt ganz davon ab, wieviel Du ins Ausland telefonierst.
www.skype.com/de/calling-rates/
Sobald Du ein Abo oder Guthaben aktiviert hast, bist Du bereit zum "Skype-o-fonieren". :-)
Einfach die Nummer der Member Lounge in London unter Deinen Skype-Kontakten speichern und anrufen.
+44 (0) 20 3935 9000
BILLIG-ANBIETER: Über GOOGLE kannst Du natürlich auch noch unzählige andere Anbieter finden, bei denen Du z.B. durch das Wählen einer Zahlenkombination vor der eigentlichen Telefonnummer viel günstiger ins Ausland telefonieren kannst.
www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=g%C3%BCnstig+ins+ausland+telefonieren
Wie auch immer Du Dich entscheidest, nutze den Kundendienst bei Fragen und Problemen, bei denen Dir Deine Upline nicht weiterhelfen kann. Sei immer freundlich und dankbar und Du wirst immer freundliche Kundenservice-Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung vorfinden. ;-)
Bedenke auch, dass es zu Stoßzeiten (Ende des Monats, rund um den YL-Tag,...) auch mal zu längeren Wartezeiten kommen kann. Alle Mitarbeiter sind nämlich stets bemüht und nehmen sich die Zeit, alle Anfragen kompetent und zur allgemeinen Zufriedenheit zu lösen!
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